Sử dụng công cụ của bên thứ ba trong SharePoint

Tăng trưởng trong các công cụ của bên thứ ba

Tôi đã làm việc với SharePoint như là một khuôn khổ quy mô đầu tiên kể từ khi phát hành đầy đủ vào năm 2001. Kể từ đó tôi đã chứng kiến sự tăng trưởng ổn định trong công cụ của bên thứ ba để cung cấp hoặc cải tiến để cung cấp chức năng yếu 'ra khỏi hộp' (OOTB) bởi SharePoint, hoặc các tính năng mới để bổ sung chức năng hiện có lõi.

Hầu hết các tiện ích của bên thứ ba hoặc phần trang web bắt đầu đi ra với việc phát hành bản trước của SharePoint (SharePoint 2003 & WSS V2). Nhưng với việc phát hành Microsoft Office SharePoint Server (MOSS) 2007 (WSS và V3), có được một sự tăng trưởng hàm mũ trong một loạt toàn bộ người dùng hoặc các công cụ hành chính tập trung.

Toàn bộ các doanh nghiệp có trong thực tế nổi lên trong vài năm qua với mô hình kinh doanh độc quyền của họ nhằm đáp ứng nhu cầu rõ ràng cho tập hợp danh sách, sao lưu và tiện ích di chuyển hoặc báo cáo cải tiến, để đặt tên nhưng một số ít. Không quên các MVPs, nỗ lực mã nguồn mở trên CodePlex và làm việc tại các cá nhân cụ thể, thường được gọi đến trong bài viết và blog trong cộng đồng SharePoint.

Growing pains

Sự tăng trưởng trong các công cụ của bên thứ ba và mở rộng SharePoint cộng đồng, mà còn cung cấp một loạt các thường 'tiện ích tải về miễn phí', nghĩa là các doanh nghiệp triển khai SharePoint có bao giờ được phục vụ tốt hơn và cho là có thể đạt được nhiều hơn trên đầu tư của họ tại bằng cách sử dụng mới nhất của Microsoft SharePoint công nghệ.

Tuy nhiên, kinh nghiệm của tôi trong vài năm qua với các tiện ích của bên thứ ba, đặc biệt với tính chất rất tiện ích mới và thường non và tiện ích, đã dẫn tôi để tin rằng những công cụ này có thể được đầy các vấn đề cho không thận trọng.

Các vấn đề gặp phải bao gồm:

• Mã phát triển và thử nghiệm trong một môi trường MOSS, không cụ thể WSS (nhưng phát hành cho cả hai loại nền tảng anyway, gây ra các chức năng quan trọng đích xấu để có sẵn, mà không làm việc vì họ không được hỗ trợ hoặc có sẵn trong WSS)

• Công cụ và tiện ích thường không được hỗ trợ và cung cấp cho tải về một 'như là' cơ sở

• Nghèo tài liệu hướng dẫn để giúp cho có hiệu quả và an toàn và thiết lập cấu hình

• Ít hoặc không có thử nghiệm trước khi phát hành, do đó công cụ này là 'lỗi' và không ổn định

• Unproven khả năng sử dụng và chức năng cân bằng tải trên các môi trường

• Nghèo hay không tồn tại hỗ trợ người dùng cuối.

Thậm chí một số trong những công cụ tốt hơn được biết đến bên thứ ba trên thị trường hiện có, trong kinh nghiệm của tôi, được khá kém phát triển, do đó các công ty phát triển không thể đáp ứng để hỗ trợ cơ bản, ngay cả các truy vấn liên quan hoặc lỗi sản phẩm. Các công cụ và các tiện ích thường đã được phát triển rõ ràng trên và cho môi trường Moss, nhưng quảng cáo cho WSS là tốt, với các nhà phát triển có nguồn gốc hiểu biết rất tốt, sẽ có vấn đề với thiết lập tính năng của nó ít hơn. Tôi cho rằng đây là những cơn đau chỉ ngày càng tăng của các doanh nghiệp nhỏ và hy vọng quá trình phát triển của họ và các dịch vụ hỗ trợ sẽ cải thiện qua thời gian.

Được chọn sản phẩm của bên thứ ba của bạn thực sự là sự lựa chọn phải không?

Rõ ràng rất nhiều những công cụ sẵn có là cực kỳ hữu ích, nếu không họ sẽ không có được tạo ra để điền vào một khoảng cách về địa điểm đầu tiên, hoặc bán được rất tốt. Tôi nghĩ rằng tuy nhiên các doanh nghiệp, hoặc thay vì thiếu kinh nghiệm cá nhân, thường quên (hay chỉ là không biết) để xem xét đầy đủ các vấn đề liên quan đến việc triển khai 3 sản phẩm của bên đó đã được phát triển bên ngoài có xác nhận của Microsoft và các môi trường lõi nền tảng khác.

Những gì đã được một lần tương đối sạch sẽ, lõi và môi trường ổn định đã được 'dirtied' bởi dlls ', trang web thay đổi cấu hình. Và thiết lập registry. Này cung cấp cho bạn những nguy cơ tiềm năng của một mức độ bất ổn định đó là không thể chấp nhận, kết quả giờ vô cố gắng khắc phục và giải quyết các vấn đề có thể đã được tránh ở nơi đầu tiên. Do đó bắt tay vào triển khai các công cụ như vậy mà không có sự thẩm định đúng lúc peril của bạn!

Các câu hỏi liên quan đến các công cụ của bên thứ ba tôi sẽ đề nghị bạn hãy xem xét như sau:

• Supportability - Liệu các tổ chức cung cấp thông tin cập nhật kịp thời và sửa lỗi cho các thành phần? Nó sẽ được hỗ trợ trong nền tảng 64 bit? Có phải và thực sự làm việc trên các trình duyệt khác nhau? Những gì người khác nói về các sản phẩm trong cộng đồng? Ai sẽ trả tiền hỗ trợ nó trong nội bộ? Nó nếu người mà cài đặt lá gì?

Mã cập nhật - Bạn có nhu cầu và vì thế có thể truy cập vào nguồn điều khiển cho các nhà phát triển của bạn để thực hiện và hỗ trợ các thay đổi trong nhà? Lộ trình để cập nhật sản phẩm dưới đây cập nhật gói dịch vụ đã ban hành từ Microsoft là gì? Sản phẩm có bị ảnh hưởng bởi bản cập nhật gói dịch vụ từ Microsoft?

Vững mạnh / Ổn định - Loại thử nghiệm đã được thực hiện trước khi phát hành? Là mã được phát triển trên cả hai Moss và WSS nền tảng? Có sản phẩm được thử nghiệm trên trang trại cân bằng tải? Nó hoạt động trên nhiều trang trại? Có bất kỳ vấn đề hiệu suất trên các danh sách hoặc chỉ mục? Liệu nó tác động đến các tính năng OOTB hiện hành hoặc công cụ của bên thứ ba khác được triển khai? Nó có ảnh hưởng đến các trang web hiện có và dữ liệu? Làm thế nào là nó được cài đặt, WSP, STP và hay DLL?

Khả năng mở rộng / Security - What cấp và loại hình truy cập bảo mật nào nó cần thiết trong nông trại của bạn? Nó sẽ có quy mô như triển khai của bạn tăng lên từ duy nhất cho nhiều máy chủ?

Chi phí - chi phí tổng thể cho việc triển khai các công cụ của bên thứ ba trên là gì bạn sống, tiền sản xuất và môi trường phát triển? Chi phí hàng năm thực sự của sự hỗ trợ là gì?

Cuối cùng sau đó, tổ chức và có thể làm được một số tiền to lớn của giá trị đồng tiền từ đầu tư của họ miễn là họ đầu tư một cách khôn ngoan. Tuy nhiên, tôi nghĩ rằng một số lượng đáng kể các doanh nghiệp sẽ có nhiều vấn đề để làm với hiệu năng, tính năng, độ tin cậy hay sự ổn định khi sử dụng các công cụ của bên thứ ba.

Do siêng năng

Để giảm tiếp xúc của bạn đến các vấn đề như vậy khi mua các công cụ của bên thứ ba SharePoint và tiện ích, bạn nên thực hiện một quá trình xem xét và giải thích hợp với những sản phẩm này.

Tôi đề nghị sau đây làm hướng dẫn:

• Hiểu một cách chi tiết những gì nó sẽ cung cấp một đánh giá và thử nghiệm của công cụ của bên thứ ba (s) giả sử bạn sẽ thiết lập một môi trường riêng biệt để làm điều đó

• Văn bản danh sách kinh doanh, hoặc các yêu cầu kỹ thuật, bạn cần phải thực hiện, kết hợp bởi một danh sách các tính năng sản phẩm nêu. So sánh và đánh giá

• Xem xét nếu có thể vào 'tiền sản xuất' đánh giá môi trường ở càng gần một 'như cho như' kịch bản như bạn có đủ khả năng (UAT ưa thích)

• Đọc các diễn đàn chuyên SharePoint và phản hồi thích hợp từ những người khác đã sử dụng một sản phẩm cụ thể trước khi triển khai và thực chất đo một lần xem trên kinh nghiệm của những người khác sử dụng các sản phẩm

• Đảm bảo bạn đã sao lưu / khôi phục lại cách tiếp cận mà các công trình (và đã thực sự được thử), nếu bạn cần rollback sau một công cụ / triển khai sản phẩm do các vấn đề hoặc ràng buộc khác

• Đảm bảo bạn có coi là tiền sản xuất của bạn và khắc phục thảm họa môi trường trong lập kế hoạch, thử nghiệm và ngân sách của bạn

• Hãy xem xét các tài liệu cần thiết để không chỉ cài đặt, nhưng để cung cấp hỗ trợ để đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật của bạn chịu trách nhiệm hỗ trợ và tổng thể về quản trị

• Trước khi bạn bắt tay vào quá trình giới thiệu 3 công cụ của bên thực sự nhìn vào tính năng cung cấp các thiết ra khỏi hộp và hiểu được nếu thay đổi nhỏ để yêu cầu hiện tại có thể được làm để tránh giới thiệu sản phẩm hoặc thay đổi bespoke

• Trường hợp một công cụ của bên thứ ba là để được tạo sẵn cho người dùng cuối, đảm bảo các thử nghiệm kinh doanh thích hợp và đào tạo được quy hoạch và thực hiện có trước bất cứ phiên toà hoặc triển khai thí điểm.

Kết luận

Lý do đơn giản cho bài đăng này là giúp bạn nhận thức được sự nguy hiểm của giới thiệu công cụ của bên thứ ba vào các môi trường SharePoint của bạn và đề nghị một loạt các bước thực hiện để giúp bạn hiểu và quyết định nếu một công cụ của bên thứ ba là phù hợp với bạn. Công cụ của bên thứ ba và có thể làm tăng thêm giá trị thực, nhưng chắc chắn rằng những công cụ này không gián đoạn môi trường lõi SharePoint của bạn.

Tóm lại, bạn phải đảm bảo rằng bạn có một số bảo đảm rằng thực tế triển khai bất cứ thành phần thứ ba là thật sự sẽ giúp bạn tiết kiệm tiền hoặc cung cấp một số lợi ích xứng đáng và hữu hình khác.

Các biện pháp cũng phải do bạn để đảm bảo rằng các công cụ uncertified sẽ không tồn tại lõi SharePoint thiệt hại môi trường của bạn và họ có thể quản lý và chi phí chấp nhận được về mặt dài hạn hỗ trợ.

Cuối cùng, khi tôi đăng trong tạp chí SharePoint gần đây, bạn có khả năng 'trả tiền' cho thay đổi bespoke của bạn và cho là công cụ của bên thứ 3, đến độ nào đó, nhiều lần hơn. Do đó, làm bài tập ở nhà của bạn trước khi bạn tải về phần đó web đánh giá và bấm setup.exe!

Kính trọng,

Andrew

WorkShares Team

Lưu ý:

Arno Nel người điều hành các tạp chí SharePoint, bài viết này được công bố trên tạp chí trực tuyến của mình xuất sắc về 'Sử dụng công cụ của bên thứ ba trong SharePoint'.

Happy đọc và hy vọng bạn sẽ tìm thấy nó có ích.