Será que você consegue seus SharePoint ROI (Return on Investment)?

O "business case sólido" para o SharePoint

Quando foi a última vez que você ler um caso de negócios, que continha poupança tangíveis (nomeadamente financeira) o custo para recomendar Microsoft SharePoint para ser implantado em sua organização?

Se você é um dos poucos que tenho me deparado, muitas vezes me pergunto o quão bem os números de 'empilhar' tanto quando elas foram escritas em termos dos critérios utilizados e como eles têm conseguido desde que foi implantado?

Tenho certeza que muitos foram "bem sucedido", mesmo se as estatísticas financeiras não estavam disponíveis para apoiar esta afirmação, como muitas vezes a sua não apenas sobre as finanças e pode ser mais sobre a introdução de uma mudança de uma forma de trabalhar, ou seja, de forma colaborativa, em oposição à ' que trabalham em silos.

Mesmo assim, ao longo dos últimos dois anos de trabalho com a última versão do SharePoint com os nossos dados (e novos) clientes, em que voltámos a realização de trabalhos adicionais ou consultoria para peças novas de algum tipo, muitas vezes eu perguntar como o original caso de negócios foi o primeiro de todos concordaram e, por outro, (se um foi produzido!) como a implantação viveu até é objetivos originais.

Previsivelmente, é uma resposta misturada, mas casos de negócios global estão cada vez mais sendo usado, (que é uma coisa boa), mas raramente eles na minha opinião, considerar a poupança financeira a longo prazo nem são revisitados para confirmar espera poupanças financeiras foram alcançados.

Como bem se a implantação ir?

Assim fez a implantação atender ou superar original poupança financeira?

São o executivo, da direcção do grupo ou departamento de TI. que fora assinado com o projeto feliz com a redução de custos financeiros ou de entrega em geral? Desconfio bastante algumas respostas, não seria tão positivo, decisivo ou ao longo das linhas de "poderia ter ido melhor".

Dependendo de quem você falou no negócio das razões para isso normalmente caem as seguintes declarações:

• 'Não estimativa de redução de custos, foram produzidos no início, por isso não posso dizer se ele nos salvou de dinheiro ou não »
• 'Bad conselho do nosso parceiro SharePoint nos levou a uma' peça quadrada, cenário buraco redondo ', ou seja, eles decidiram vigor (leia-se código bespoke!) O inferno fora da plataforma em algo que só não foi feito ou projetado para fazer e portanto, mais do que os custos orçados para '
• "Foi implantado, mas não teve apoio das partes interessadas, governança adequada ou planos de adoção e, portanto, não era realmente usado pela empresa e por isso estagnou"
• 'O projeto foi mal gerido pela TI, correu sobre o orçamento, levou muito mais tempo do que eles disseram que seria. Qualquer redução de custos identificados foi perdido ficando, emitiu '
• "A nova Intranet foi implantado, mas foi-me oferecido nenhum treinamento ou suporte e eu não posso encontrar algo que eu precise muito raramente utilizá-lo. Não havia nada de errado com o pedido anterior ... "

Etc, etc ...

Como eu postei um par de anos atrás com o meu "ROI Calculator for Microsoft Windows SharePoint Services", existem alguns recursos úteis para fora lá para ajudar, mas estes tendem a ser um pouco de "arte negra" e, em minha opinião, ser utilizado com cautela. Há também um da HP e outros, mas o meu pensamento sobre estas são que ele é um pouco exagero nas suas recomendações, (talvez para vender mais hardware ...?!), Embora útil Acho que para uma maior sensibilização você precisa aquando da realização de tal capacidade e desempenho planejamento das atividades.

Por que alguns casos de negócios SharePoint muitas vezes falta um truque

A maioria dos casos de negócio que eu li considerar questões típicas, como custos de manutenção de aplicativos existentes que não são "adequados à finalidade, juntamente com os custos de substituição potencial de aplicação para o licenciamento e os custos de hardware. Agradável.

Mas raramente eles consideram a poupança financeira de entrega de aplicações adicionais em cima do SharePoint para além do que estava inicialmente prevista para (normalmente intranet / extranet cenários).

Não é tão fácil de colocar no papel, em termos de poupanças financeiras, tais como aplicações não pode sequer ser conhecido sobre ou requisitos de escopo em detalhe suficiente para tomar uma decisão informada. Mas, no entanto, tal declaração deve estar no seu caso do negócio como um benefício empresarial forte 'imaterial' e apoiar suas razões estratégicas para o SharePoint.

SharePoint 2010 está ao virar da esquina ...

O simples fato é SharePoint 2007 já é uma boa plataforma para entrega de aplicações em cima. SharePoint 2010 não está tão longe e os primeiros sinais são de que ele vai aproveitar o seu sucesso com a versão atual e se tornar uma grande plataforma para se hospedar aplicativos em cima.

Embora SharePoint não podem ser optimizados para aplicações baseadas no uso intensivo de transações, muito poucos de sua linha de aplicativos empresariais (pequenas, médias e grandes), será este tipo de qualquer maneira. Pense sobre suas aplicações existentes (ou planejados) que fornecem a seus usuários com catálogos de produtos, aplicações de base de conhecimento, gestão de registos, repositórios de imagens de documentos e considerá-los para a inclusão em seu ambiente SharePoint. Essas inclusões vai trazer um valor ainda mais para o caso de negócio original (ou novo).

As organizações não devem perder esta oportunidade para reforçar seus planos de negócios para o SharePoint 2010 adopção, ao olhar para a sua "linha de aplicativos de negócios 'que estavam a considerar a introdução ou substituição de aplicações legadas, para ver se eles podem realmente ser" consumida "pelo ambiente SharePoint. Eu acho que você vai ser agradavelmente surpreendido apenas quanto pode.

Nota importante: É imperativo que fazê-lo agora com o SharePoint 2007, ou no futuro, com o SharePoint 2010 fator de tais coisas em seus projetos de arquitetura de alto nível. A maioria dos projetos de arquitetura me deparei deixar de considerar esses requisitos ou plano para a sua inclusão. Apresentando essas coisas mais tarde será potencialmente custo em reformulação de seu projeto em especial, capacidade de desempenho ou áreas afins.

Com o SharePoint 2007 disponível agora e que em breve será lançado o SharePoint 2010, é ainda mais crítica a cada vez mais vista da natureza de suas decisões estratégicas e operacionais, como você pode extrair mais valor do seu investimento na plataforma do SharePoint.

Atenciosamente,

Andrew Walmsley

Director, WorkShares