Heb je het bereiken van uw SharePoint ROI (Return on Investment)?

De 'vaste' business case voor SharePoint

Wanneer was de laatste tijd lees je een business case waarin opgenomen materiële activa (met name financiële) kostenbesparingen voor het aanbevelen van Microsoft SharePoint in te zetten in uw organisatie?

Als u een van de weinige die ik heb tegengekomen, ik vraag me vaak af hoe goed de nummers 'stapelen', zowel toen ze werden geschreven in termen van de criteria die worden gebruikt en hoe hebben ze vergaan sinds zijn ingezet?

Ik weet zeker dat velen waren 'succesvol', zelfs indien de financiële statistieken niet beschikbaar was voor ondersteuning van dit statement, zoals vaak wordt haar niet alleen over de financials, en kan meer over introducing een change een manier van werken, samenwerken ie in tegenstelling tot in ' het werken in silo's. "

Zelfs zo, de afgelopen paar jaar van het werken met de nieuwste versie van SharePoint met onze bestaande (en nieuwe) klanten, waarbij we zijn teruggekeerd naar het uitvoeren van aanvullende werkzaamheden of voor nieuwe consultancy stukken van een soort, heb ik vaak vragen hoe het oorspronkelijke business case is voor het eerst van alle overeengekomen en ten tweede (als er een was geproduceerd!) hoe de inzet heeft gewoond tot het oorspronkelijke doelstellingen.

Voorspelbaar, het is een gemengde reactie, maar de algehele business cases worden steeds vaker gebruikt, (dat is een goede zaak), maar ze doen zelden naar mijn mening, rekening houden met de lange termijn financiële besparingen, noch zijn ze opnieuw te bevestigen de verwachte financiële besparingen werden bereikt.

Hoe goed heeft de inzet te gaan?

Dus heeft de inzet aan of beter dan de oorspronkelijke financiële besparingen?

Zijn de uitvoerende macht, stuurgroep of IT-afdeling. die afgetekend aan het project blij met de financiële kostenbesparingen of levering in het algemeen? Ik vermoed dat heel wat reacties zou niet zo positief, doorslaggevend of langs de lijnen van "kan beter zijn gegaan '.

Afhankelijk van wie je sprak in het bedrijf van de redenen voor deze zou typisch vallen in de volgende uitspraken:

• 'Geen raming van de financiële kostenbesparingen werden geproduceerd in het begin, dus ik kan niet zeggen of zij redde ons geld of niet'
• 'Bad advies van onze SharePoint partner leidde ons naar een' vierkante pin, rond gat 'scenario, dwz dat ze besloten om kracht (lees code maatwerk!) Naar de hel uit van het platform in iets wat het gewoon niet was bedoeld of ontworpen om te doen en dus meer kosten dan gebudgetteerd voor '
• 'Het was ingezet, maar het had geen belanghebbenden te ondersteunen, goed bestuur of de plannen voor vaststelling en kwam dus niet echt worden gebruikt door het bedrijfsleven en dus stagneerde'
• 'Het project was slecht beheerd door IT, liep over de begroting, nam een stuk langer dan ze zeiden dat het zou doen. Eventuele kosten besparingen identificatie verloren is gegaan krijgen van het geleverde '
• 'De nieuwe intranet werd ingezet, maar ik was bood geen training of ondersteuning en ik kan niets vinden moet ik zo zelden gebruiken. Er was niets mis met de eerdere aanvrage ... "

Etc, etc ...

Zoals ik al gepost een paar jaar geleden met mijn " Microsoft ROI-calculator voor Windows SharePoint Services ", zijn er een aantal nuttige middelen die er zijn om te helpen, maar deze hebben de neiging aan en worden een beetje een 'zwarte kunst' moet mijns inziens worden gebruikt met de nodige voorzichtigheid. Er is men ook van HP en anderen, maar mijn gedachten over deze zijn dat het een beetje overkill in haar aanbevelingen, (misschien te verkopen meer hardware ...?!), Hoewel nuttig denk ik voor de bredere bewustwording u nodig hebt bij het uitvoeren van deze capaciteit en prestaties planning van de activiteit.

Waarom sommige SharePoint business cases vaak missen een truc

De meeste zakelijke zaken die ik heb gelezen beschouwen typische problemen, zoals kosten voor onderhoud van bestaande applicatie die 'niet geschikt voor het doel, samen met de potentiële vervanging kosten van toepassing van licenties en hardware kosten. Fine.

Maar zelden doen zij van mening zijn de financiële besparingen van het leveren van additionele applicaties op de top van SharePoint dan wat ze oorspronkelijk waren ingesteld voor (meestal uw intranet / extranet scenario's).

Niet zo eenvoudig om op papier gezet in termen van financiële besparing, aangezien dergelijke verzoeken kan niet eens bekend is over of eisen scoped in voldoende details om een geïnformeerd besluit te nemen. Maar toch een dergelijke verklaring moet worden in uw business case als een sterk 'immaterieel' business voordelen en ondersteuning van uw strategische redenen voor het gebruik van SharePoint.

SharePoint 2010 is net om de hoek ...

Het simpele feit is SharePoint 2007 is al een goed platform voor het leveren van applicaties op. SharePoint 2010 is niet zo ver weg en de eerste tekenen zijn dat zij zal voortbouwen op het succes van haar met de huidige versie en word een geweldig platform om in te na ontvangst toepassingen.

Hoewel SharePoint kan niet worden geoptimaliseerd voor zware toepassingen op basis van transactionele, heel weinig van je lijn van zakelijke toepassingen (klein, middelgroot en groot) zal dit soort toch wel. Denk na over uw bestaande toepassingen (of geplande) die voorzien in uw gebruikers met het product catalogi, kennisbasis toepassingen, record management, document imaging repositories, en houden ze voor opname in uw SharePoint omgeving. Deze toevoegingen zullen nog meer waarde te brengen naar de oorspronkelijke (of nieuwe) business case.

Organisaties moeten niet te missen kans om SharePoint te versterken hun business cases voor 2010 goedgekeurd, door te kijken naar hun 'lijn van zakelijke applicaties "waren ze overweegt of het vervangen van legacy-toepassingen, om te zien of ze realistisch gezien kan worden' geconsumeerd 'door de SharePoint omgeving. Ik denk dat je zal aangenaam verrast zijn hoe velen kunnen.

Belangrijke opmerking: De noodzaak voor diegenen, die dus nu met SharePoint 2007 of in de toekomst met SharePoint 2010 of omstandigheden die dingen in hun hoge niveau van architectuur ontwerpen. De meeste architectuur ontwerpen die ik heb over te komen niet aan een dergelijk plan eisen of voor hun integratie. De invoering van zulke dingen, zal mogelijk later kost u redesign van uw design in het bijzonder de capaciteit of de prestaties gerelateerde gebieden.

Met SharePoint 2007 nu beschikbaar en de binnenkort te verschijnen SharePoint 2010, is het zelfs nog belangrijker voor ondernemingen in toenemende mate de strategische aard van uw beslissingen en hoe u kunt operationeel platform meer waarde halen uit uw investering in SharePoint.

Met vriendelijke groet,

Andrew Walmsley

Directeur, WorkShares

Update 15.6.2010

Een rapport in opdracht van Microsoft van Forrester voorziet nuttig inzicht in de potentiële waarde bij het inzetten van Microsoft SharePoint 2010. Het rapport kan worden gevonden hier en hoogtepunten verscheidene ondersteunende verklaringen van anderen nuttig vindt wanneer het samenstellen van uw business case voor het implementeren van de nieuwste versie van Microsoft SharePoint.