Apakah Anda mencapai Anda SharePoint ROI (Return on Investment)?

The 'padat' kasus bisnis untuk SharePoint

Kapan terakhir kali Anda membaca sebuah kasus bisnis yang berisi berwujud (khusus keuangan) Penghematan biaya untuk merekomendasikan Microsoft SharePoint akan dikerahkan ke dalam organisasi Anda?

Jika Anda salah satu dari sedikit yang saya temui, saya sering bertanya-tanya seberapa baik nomor 'menumpuk' baik ketika mereka ditulis dalam hal kriteria yang digunakan dan bagaimana mereka telah bernasib sejak ditempatkan?

Saya yakin banyak yang 'berhasil', bahkan jika statistik keuangan tidak tersedia untuk mendukung pernyataan ini, karena sering bekerja yang tidak hanya tentang keuangan dan dapat lebih lanjut tentang perubahan memperkenalkan cara, yaitu secara kolaboratif sebagai lawan dalam ' bekerja di 'silo.

Meskipun demikian, selama beberapa tahun terakhir bekerja dengan versi terbaru dari SharePoint dengan kami yang sudah ada (dan baru) pelanggan, dimana kita telah kembali untuk melaksanakan pekerjaan tambahan atau untuk potongan konsultasi baru dari beberapa jenis, saya sering menanyakan bagaimana asli kasus bisnis pertama dan kedua semua sepakat, (jika diproduksi!) bagaimana penyebaran telah hidup hingga tujuan itu asli.

Bisa ditebak, ini beragam respon tapi kasus bisnis secara keseluruhan semakin sering digunakan, (yang merupakan hal yang baik) tapi jarang mereka menurut pendapat saya, mempertimbangkan penghematan keuangan jangka panjang dan tidak pula mereka ulang untuk mengkonfirmasi diharapkan penghematan keuangan telah tercapai.

Seberapa baik penyebaran pergi?

Begitu juga penyebaran memenuhi atau melebihi penghematan keuangan asli?

Apakah eksekutif, kemudi kelompok atau IT dept. yang ditandatangani pada proyek senang dengan penghematan biaya keuangan atau pengiriman secara umum? Saya menduga cukup beberapa tanggapan akan tidak begitu positif, yang menentukan atau sepanjang garis 'bisa pergi lebih baik'.

Tergantung pada siapa Anda berbicara dalam bisnis alasan untuk ini biasanya akan jatuh ke dalam laporan berikut:

• "Tidak ada perkiraan penghematan biaya keuangan telah diproduksi di awal, jadi saya tidak bisa mengatakan apakah itu menyelamatkan kami uang atau tidak '
• 'Nasihat Buruk dari mitra SharePoint kami membawa kami ke sebuah' persegi pasak, lubang 'skenario putaran, yaitu Mereka memutuskan untuk memaksa (membaca kode dipesan lebih dahulu neraka! Itu) keluar dari peron hanya menjadi sesuatu yang tidak dimaksudkan atau dirancang untuk melakukan dan maka biaya lebih dari yang kita dianggarkan untuk '
• "Itu digunakan tetapi tidak memiliki dukungan masyarakat, pemerintahan yang baik atau rencana adopsi dan karenanya tidak benar-benar digunakan oleh bisnis dan stagnasi '
• "Proyek ini dikelola buruk dengan IT, berlari lebih dari anggaran, mengambil jauh lebih lama daripada mereka mengatakan akan. Setiap penghematan biaya diidentifikasi telah hilang mendapatkan mengirimkannya '
• 'The intranet baru ditempatkan, tapi aku tidak memberikan pelatihan atau dukungan dan saya tidak dapat menemukan apapun yang saya butuhkan sehingga jarang menggunakannya. Tidak ada yang salah dengan aplikasi sebelumnya ... '

Etc, etc ...

Seperti yang saya diposting beberapa tahun yang lalu dengan "saya Kalkulator ROI Microsoft untuk Windows SharePoint Services ", ada beberapa sumber daya yang berguna di luar sana untuk membantu, tapi ini cenderung sedikit 'seni hitam' dan harus dalam pandangan saya digunakan dengan hati-hati. Ada satu juga dari HP dan lain-lain, tapi pikiran saya ini adalah bahwa ini adalah berlebihan sedikit dalam rekomendasinya, (mungkin untuk menjual hardware lagi ...?!) Meskipun berguna Aku berpikir kesadaran yang lebih luas yang Anda butuhkan saat melaksanakan kapasitas tersebut dan kinerja perencanaan kegiatan.

Mengapa beberapa kasus bisnis SharePoint sering melewatkan tipuan

Sebagian besar kasus bisnis saya telah membaca mempertimbangkan isu-isu khas seperti biaya memelihara aplikasi yang sudah ada yang 'tidak cocok untuk tujuan, bersama-sama dengan biaya penggantian aplikasi potensial untuk lisensi dan biaya perangkat keras. Fine.

Tapi jarang mereka mempertimbangkan penghematan keuangan memberikan aplikasi tambahan di atas SharePoint luar apa yang mereka awalnya diperkenalkan untuk (biasanya intranet / extranet skenario).

Tidak begitu mudah untuk meletakkan di atas kertas dalam bentuk tabungan keuangan, sebagai aplikasi tersebut bahkan mungkin tidak diketahui atau persyaratan scoped secara detail cukup untuk membuat keputusan. Namun demikian pernyataan seperti itu harus berada dalam kasus bisnis Anda sebagai sebuah bisnis manfaat 'tidak berwujud' kuat dan dukungan alasan strategis Anda untuk menggunakan SharePoint.

SharePoint 2010 adalah hanya sekitar sudut ...

Fakta sederhana adalah SharePoint 2007 sudah menjadi platform yang baik untuk membuat aplikasi atas. SharePoint 2010 adalah tidak begitu jauh dan tanda-tanda pertama bahwa ia akan membangun keberhasilannya dengan versi sekarang dan menjadi platform besar yang menjadi tuan rumah pada aplikasi.

Sementara SharePoint mungkin tidak dioptimalkan untuk aplikasi berbasis berat transaksional, sangat sedikit garis Anda dari aplikasi bisnis (kecil, menengah dan besar) akan tetap seperti ini. Pikirkan tentang aplikasi yang ada (atau yang direncanakan) yang memberikan pengguna Anda dengan katalog produk, aplikasi basis pengetahuan, manajemen rekod, imaging repositori dokumen dan mempertimbangkan mereka untuk dimasukkan ke dalam lingkungan SharePoint Anda. penambahan tersebut akan membawa nilai lebih namun asli (atau baru) kasus bisnis.

Organisasi tidak boleh melewatkan kesempatan ini untuk meningkatkan bisnis mereka untuk SharePoint 2010 kasus adopsi, dengan melihat 'garis mereka aplikasi bisnis' mereka sedang mempertimbangkan untuk memperkenalkan atau mengganti aplikasi legacy, untuk melihat apakah mereka secara realistis dapat 'dikonsumsi' oleh lingkungan SharePoint. Saya pikir Anda akan terkejut betapa banyak bisa.

Catatan Penting: Yang penting mereka melakukannya sekarang dengan SharePoint 2007 atau di masa mendatang dengan faktor SharePoint 2010 ke hal-hal seperti desain arsitektur tingkat tinggi mereka. Kebanyakan arsitektur desain yang pernah saya temui gagal untuk mempertimbangkan persyaratan atau rencana untuk dimasukkan mereka. seperti hal-hal Memperkenalkan kemudian berpotensi biaya Anda dalam mendesain ulang desain Anda dalam kapasitas tertentu atau kinerja bidang terkait.

Dengan SharePoint 2007 tersedia sekarang dan akan segera dirilis SharePoint 2010, bahkan lebih penting untuk semakin melihat alam strategis keputusan Anda dan bagaimana operasional Anda dapat memperoleh nilai lebih dari investasi Anda di platform SharePoint.

Salam,

Andrew Walmsley

Direktur, WorkShares

Update 15 Juni 2010

Laporan yang disampaikan oleh Microsoft dari Forrester memberikan informasi bermanfaat tentang nilai potensial dalam mengembangkan Microsoft SharePoint 2010. Laporan ini dapat ditemukan di sini dan menyoroti beberapa laporan pendukung lain akan menemukan berguna saat meletakkan bersama kasus bisnis Anda untuk menyebarkan versi terbaru dari Microsoft SharePoint.