Avez-vous atteint votre SharePoint ROI (Retour sur investissement)?

L'affaire «solide» des entreprises pour SharePoint

À quand remonte la dernière fois que vous lisez une analyse de rentabilisation qui contenait des économies tangibles (notamment financière) de coûts pour recommander Microsoft SharePoint pour être déployée dans votre organisation?

Si vous êtes l'un des rares que j'ai pu rencontrer, je me demande bien à quel point les numéros «stack up» à la fois quand ils ont été rédigés en fonction des critères utilisés et comment ils ont donné des rendements depuis qu'il a été déployée?

Je suis sûr que beaucoup ont «réussi», même si les statistiques financières n'étaient pas disponibles pour soutenir cette affirmation, comme souvent ce n'est pas juste une histoire de finance et peut être plus d'introduire un changement une façon de travailler, soit en collaboration, par opposition au ' travail en silo ».

Même si, au cours des deux dernières années de travail avec la dernière version de SharePoint avec nos activités existantes (et nouvelles) des clients, par lequel nous sommes revenus à effectuer des travaux supplémentaires ou pour des pièces de conseil nouvelles de quelque sorte, je vous demander souvent à quel point l'original analyse de rentabilité était d'abord d'accord et d'autre part, (si l'on a été produit!) comment le déploiement a été à la hauteur de ses buts originaux.

On pouvait s'y attendre, c'est une réaction mitigée, mais les affaires global des entreprises sont de plus en plus utilisé, (qui est une bonne chose), mais rarement ils le font dans mon avis, considèrent les économies financières à long terme et ne sont pas revus pour confirmer des économies financières ont été atteints.

Comment vous êtes le déploiement aller?

Tout comme le déploiement respectent ou dépassent les originaux des économies financières?

Sont l'exécutif, du groupe de pilotage ou IT dept. qui a approuvé le projet satisfait les économies de coûts financiers ou de livraison en général? Je soupçonne assez peu de réponses ne serait pas si positive, déterminante ou le long des lignes de 'aurait pu faire mieux ».

En fonction de qui vous avez parlé à l'entreprise les raisons de cette chute serait généralement dans les états suivants:

• «Aucune estimation des économies de coûts financiers ont été produits au début, je ne peux donc pas dire si il nous a épargné de l'argent ou non»
• «Mauvais conseil auprès de notre partenaire SharePoint nous ont conduits dans une« pièce carrée, scénario à trous ronds », c'est à dire qu'ils ont décidé de vigueur (lire le code sur mesure!) L'enfer sur la plate-forme en quelque chose qu'il n'était tout simplement pas destiné ou conçu pour faire et donc plus de coûts que nous avons voté pour '
• «Il a été déployé, mais il n'a pas eu l'appui des intervenants, une bonne gouvernance ou de plans d'adoption et qu'il n'était donc pas réellement utilisé par l'entreprise et y stagna à tel '
• «Le projet a été mal géré par les TI, s'est déroulée sur le budget, a pris beaucoup plus longtemps qu'ils ne l'avait dit. Toutes les économies de coûts identifiées a été perdu Getting It livrée »
• 'Le nouvel intranet a été déployée, mais on m'a offert aucune formation ou de soutien et je ne trouve rien j'ai besoin de si peu l'utilisent. Il n'y avait rien de mal à la demande antérieure ... »

Etc, etc ...

Comme je l'ai posté un il ya quelques années avec mon "Microsoft ROI Calculator pour Windows SharePoint Services", il ya quelques ressources utiles là-bas pour aider, mais ceux-ci tendent à être un peu de «magie noire» et devrait à mon avis être utilisés avec prudence. Il ya aussi une part de HP et d'autres, mais mes réflexions sur ce sont que c'est un peu exagéré dans ses recommandations, (peut-être de vendre plus de matériel ...?!), Bien utile, je pense que pour la prise de conscience plus large dont vous avez besoin dans l'exercice de cette capacité et la performance planification des activités.

Pourquoi certains cas Business SharePoint manquez souvent un truc

La plupart des analyses de rentabilisation J'ai lu examiner les questions typiques tels que le coût du maintien application existante qui ne sont «pas adaptée à son objet, ainsi que les coûts d'application potentiel de remplacement pour les licences et les coûts de matériel. Beau.

Mais il est rare qu'ils considèrent les économies financières de la fourniture d'applications supplémentaires sur le dessus de SharePoint delà de ce qu'ils ont été initialement introduit pour (généralement votre intranet / extranet scénarios).

Pas si facile de mettre sur le papier en termes d'économies financières, car une telle demande mai même ne pas être connus ou des exigences portée de manière suffisamment détaillée pour prendre une décision éclairée. Mais néanmoins une telle déclaration devrait être dans votre dossier commercial en tant que solide "intangibles" bénéficieront aux entreprises et soutenir vos raisons stratégiques pour l'utilisation de SharePoint.

SharePoint 2010 est juste au coin ...

Le simple fait que SharePoint 2007 est déjà une bonne plate-forme de diffusion d'applications sur. SharePoint 2010 n'est pas si loin et les premiers signes sont qu'il s'appuiera sur son succès avec la version actuelle et devenir une grande plate-forme dans laquelle pour héberger des applications sur.

Alors que SharePoint mai ne pas être optimisés pour les applications transactionnelles lourdes base, très peu de votre ligne des applications d'entreprise (petites, moyennes et grandes entreprises) sera de ce genre de toute façon. Pensez à vos applications existantes (ou prévus) qui offrent à vos utilisateurs des catalogues de produits, des applications base de connaissances, de gestion des dossiers, des dépôts d'imagerie documentaire et d'envisager de les inclure dans votre environnement SharePoint. Ces ajouts apportera une valeur encore plus à l'original (ou nouveau) analyse de rentabilisation.

Les organisations doivent pas manquer cette occasion pour renforcer leurs analyses de rentabilisation pour SharePoint 2010 l'adoption, en regardant leurs «ligne des applications d'entreprise», ils envisagent l'introduction ou le remplacement d'anciennes applications, afin de voir s'ils peuvent raisonnablement être «consommés» par l'environnement SharePoint. Je pense que vous serez agréablement surpris juste combien peuvent.

Remarque importante: son impératif ceux qui le font aujourd'hui avec SharePoint 2007 ou à l'avenir avec SharePoint 2010 choses de ces facteurs dans leurs conceptions de haut niveau de l'architecture. La plupart des conceptions d'architecture que j'ai pu rencontrer ne tiennent pas compte de telles exigences ou d'un plan pour leur inclusion. Présentant ces choses-là seront potentiellement plus tard vous coûter dans la reconception de votre conception de la capacité ou une performance des domaines connexes.

Avec SharePoint 2007, disponible maintenant et qui doivent être bientôt libérée SharePoint 2010, il est encore plus essentiel d'envisager de plus en plus le caractère stratégique de vos décisions sur le plan opérationnel et comment vous pouvez en tirer plus de valeur de votre investissement dans la plateforme SharePoint.

Observe,

Andrew Walmsley

Directeur, travaux partagés