Uso de herramientas de terceras partes en SharePoint

El crecimiento de herramientas de terceros

He trabajado con SharePoint como un marco desde su liberación plena escala por primera vez en 2001. Desde entonces he sido testigo del crecimiento constante de herramientas de terceros para proporcionar la mejoras de funcionalidad que proporciona más débil 'fuera de la caja' (OOTB) por SharePoint, o novedades para complementar las actuales funcionalidades básicas.

La mayoría de utilidades de terceras partes o web empezó a salir con la versión anterior de SharePoint (SharePoint 2003 y WSS V2). Pero con el lanzamiento de Microsoft Office SharePoint Server (MOSS) 2007 (y WSS V3), se ha producido un crecimiento exponencial en toda una variedad de usuarios finales o administrativas herramientas enfocadas.

empresas enteras han hecho surgido en los pocos últimos años con su modelo de negocio único dirigido a satisfacer la demanda clara de los agregadores de lista, copia de seguridad y migración de servicios públicos o la presentación de informes mejoras, por nombrar sólo algunos. Sin olvidar a los Jugadores Más Valiosos, esfuerzos de Open Source más en Codeplex y el trabajo de personas concretas, a menudo mencionados en los mensajes y blogs dentro de la comunidad de SharePoint.

Dolores de crecimiento

El crecimiento de las herramientas de terceros y ampliar la comunidad de SharePoint, los cuales también ofrecen una amplia gama de frecuencia "libres" utilidades descargables, significa que las empresas implementar SharePoint no puede ser mejor servido y podría decirse que pueden obtener más provecho de su inversión, incluso mediante el uso de la más reciente de Microsoft SharePoint tecnología.

Sin embargo, mi experiencia en los pocos últimos años con las utilidades de terceros, en particular con la naturaleza misma de las empresas de servicios públicos y muchas veces inmaduros nuevo y add-ons, me ha llevado a creer que estas herramientas puede estar lleno de problemas para los incautos.

Cuestiones que surgen son:

• Código desarrollado y probado en un entorno de MOSS, no específicamente WSS (pero fue liberado para ambos tipos de plataforma de todos modos, haciendo que las funciones clave que pretendía ser disponible, que no funcionan, ya que no son compatibles o están disponibles en agua y saneamiento)

• Herramientas y servicios públicos a menudo sin apoyo y siempre para su descarga en un "como está"

• Pobre documentación para permitir la configuración segura y eficaz y de configuración

• Poca o ninguna prueba antes de su liberación, por lo tanto, las herramientas son "buggy" e inestable

• No comprobados usabilidad y funcionalidad en entornos de carga equilibrada

• Pobre o no existe apoyo a los usuarios finales.

Incluso algunas de las más conocidas herramientas de terceros en el mercado tienen, en mi experiencia, ha sido muy poco desarrollada, por lo tanto el desarrollo de las empresas son incapaces de responder incluso a las consultas relacionadas con el apoyo de base o errores producto. Las herramientas y los servicios públicos a menudo han sido claramente desarrollados en y para entornos de MOSS, pero anuncian para WSS también, con los promotores originarios sabiendo muy bien que habrá problemas con su conjunto de características menores. Sospecho que estos son sólo los dolores del crecimiento de las pequeñas empresas y esperamos que sus procesos de desarrollo y servicios de apoyo mejorará con el tiempo.

¿Es el producto seleccionado tercero en realidad la decisión correcta?

Es claro que muchas de las herramientas disponibles son muy útiles, de lo contrario no habría sido creado para llenar un hueco en el primer lugar o que se venda tan bien. Creo sin embargo que las empresas, o más bien personas sin experiencia, a menudo olvidamos (o simplemente no saben) que se consideren las cuestiones implicadas en el despliegue de productos de otros fabricantes tercero que se han desarrollado fuera de certificados de Microsoft y otros ambientes de plataforma central.

Lo que antes era su relativamente limpia y estable entorno básico ha sido "ensuciado" por dlls, web. Cambios en la configuración y la configuración del Registro. Esto le proporciona el riesgo de un nivel potencial de inestabilidad que es inaceptable, dando lugar a interminables horas tratando de solucionar problemas y resolver las cuestiones que podrían haberse evitado en el primer lugar. De ahí se embarcan en el despliegue de estas herramientas sin la debida diligencia adecuada a su propio riesgo!

Las preguntas relacionadas con herramientas de terceras partes que se sugiere considerar son los siguientes:

• Compatibilidad - ¿La organización proporcionará actualizaciones y correcciones de errores de los componentes? ¿Será compatible con la plataforma de 64 bits? ¿Es necesario y de hecho trabajar a través de diferentes navegadores? ¿Qué es lo que otros dicen sobre el producto en la comunidad? ¿Quién pagará por el apoyo que internamente? ¿Qué pasa si la persona que lo instaló hojas?

actualizaciones de código - ¿Usted necesita y por lo tanto tienen acceso a la fuente de control para los desarrolladores para realizar y apoyar los cambios en la casa? ¿Cuál es la hoja de ruta para servicio de actualizaciones de productos siguientes actualizaciones paquete salió de Microsoft? ¿El producto se afectados por las actualizaciones de Service Pack de Microsoft?

Robusto / Estabilidad - ¿Qué tipo de prueba ha sido llevada a cabo antes de su liberación? Fue el código desarrollado en ambos MOSS y WSS plataformas? Ha sido probado el producto en la carga de las explotaciones equilibrada? ¿Funciona a través de varias granjas? ¿Hay problemas de rendimiento en las listas o de revisión? ¿Tiene impacto sobre las características existentes OOTB u otras herramientas de terceros desplegado? ¿Afectará a las páginas y los datos existentes? ¿Cómo se instala, el PAS, STP y / o archivos DLL?

Escalabilidad / Seguridad - ¿Qué nivel y el tipo de acceso de seguridad lo necesita en su granja? ¿Va a escala como la implementación de un solo crece en varios servidores?

Costo - ¿Cuáles son los costes globales para la implementación de herramientas de tercera parte que en su vivir, la pre-producción y entornos de desarrollo? ¿Cuál es el costo real anual de apoyo?

En definitiva entonces, las organizaciones pueden y deben tener una tremenda cantidad de valor para el dinero de sus inversiones, siempre y cuando éstos hayan invertido sabiamente. Sin embargo, creo que una cantidad considerable de empresas se han tenido numerosos problemas que ver con el rendimiento, funcionalidad, fiabilidad y estabilidad al utilizar herramientas de otros fabricantes terceros.

La debida diligencia

Para reducir la exposición a cuestiones como la compra de herramientas SharePoint tercera parte y servicios públicos, usted debe llevar a cabo un análisis adecuado y el proceso de justificación con estos productos.

Yo recomiendo lo siguiente como una guía:

• Comprender en detalle lo que se necesita para proporcionar una evaluación y prueba de la herramienta de terceros (s), siempre que usted va a crear un entorno distinto al de hacerlo

• Documentar una lista de empresas y / o requisitos técnicos que deben cumplir, acompañada de una lista de las características del producto declarado. Comparar y evaluar

• Examen de ser posible en "pre-producción" ambientes de evaluación en lo más cercano a un "igual por igual" escenario como usted puede permitirse (UAT preferido)

• Leer el SharePoint foros especializados y la retroalimentación apropiada de otros que han usado un producto en particular antes de implementar y, esencialmente, un medidor de vista sobre los demás la experiencia de usar el producto

• Asegúrese de tener una copia de seguridad / restauración método que funciona (y de hecho ha sido probada), si tiene que deshacer después de una herramienta o en el despliegue de productos debido a problemas u otras limitaciones

• Asegúrese de haber examinado su pre-producción y recuperación de entornos de desastres en la planificación, las pruebas y los presupuestos

• Considere la posibilidad de la documentación necesaria no sólo para instalar, pero para apoyar a su equipo de servicio de asistencia para el apoyo y sobre todo un gobierno responsable

• Antes de embarcarse en el proceso de introducción de herramientas de tercera parte que realmente se fijan en el conjunto de características previstas fuera de la caja y entender si los cambios de menor importancia de los requisitos existentes se pueden hacer para evitar la introducción de tales productos o cambios a medida

• Cuando una herramienta de terceros se pondrá a disposición de los usuarios finales, asegúrese de que las pruebas de negocio apropiados y existen planes de capacitación y puesta a disposición antes de cualquier juicio o implementación piloto.

Conclusión

La simple razón de este post es para informarle acerca de los peligros de la introducción de herramientas de terceras partes en sus entornos de SharePoint y recomendar una serie de pasos a seguir para ayudarle a entender y decidir si una herramienta de terceros es el adecuado para usted. Herramientas de terceros pueden y deben aportar un valor añadido real, pero estar seguros de que estas herramientas no interrumpir su entorno SharePoint núcleo.

En resumen, usted debe asegurarse de que tiene algunas garantías de hecho que el despliegue de cualquier componente de terceros es verdaderamente te va a ahorrar el dinero o le da una digna y otros beneficios tangibles.

Las medidas también deben ser tomadas por usted para asegurar que las herramientas no certificados no van a dañar el núcleo existente entorno de SharePoint y que son manejables y aceptables de costes en términos de apoyo a más largo plazo.

Por último, como he publicado en la Revista de SharePoint recientemente, potencialmente «pagar» para que los cambios hechos a medida y sin duda herramientas tercera parte, hasta cierto punto, varias veces. En consecuencia, hacer su tarea antes de descargar la parte web de la evaluación y el setup.exe de prensa!

Un cordial saludo,

Andrés

WorkShares equipo

Nota:

Arno Nel que dirige la Revista de SharePoint , publicó este artículo en su revista en línea excelente sobre ' Uso de herramientas de terceras partes en SharePoint .

¡Feliz lectura y esperamos que les sea de utilidad.