Uso de herramientas de terceros en SharePoint

El crecimiento de las herramientas de terceros

He trabajado con SharePoint como un marco desde el lanzamiento de su primera escala en 2001. Desde entonces he sido testigo del crecimiento constante de las herramientas de terceros a proporcionar mejoras de funcionalidad que proporciona más débiles 'de la caja' (OOTB) de SharePoint, o nuevas características para complementar la funcionalidad básica existente.

La mayoría de las utilidades de terceros o partes de internet comenzaron a salir con la versión anterior de SharePoint (SharePoint 2003 y WSS V2). Pero con el lanzamiento de Microsoft Office SharePoint Server (MOSS) 2007 (y WSS V3), ha habido un crecimiento exponencial en toda una variedad de usuario final o en Herramientas administrativas y centrado.

Empresas enteras, de hecho, surgido en los últimos años con su modelo de negocio único destinado a satisfacer la demanda clara de la lista de agregadores, copia de seguridad y utilidades de migración o mejoras de la presentación de informes, por citar sólo algunos. Sin olvidar los MVP, los esfuerzos de código abierto en más de Codeplex y el trabajo de personas concretas, a menudo mencionada en los puestos y los blogs dentro de la comunidad de SharePoint.

Los dolores del crecimiento

El crecimiento de las herramientas de terceros y ampliar la comunidad de SharePoint, los cuales también ofrecen una amplia gama de frecuencia "libres" para descargar los servicios públicos, las empresas que implementan los medios de SharePoint nunca han sido mejor y podría decirse que puede ganar aún más partido a sus inversiones en Microsoft mediante la última la tecnología de SharePoint.

Sin embargo, mi experiencia durante los últimos años con utilidades de terceros, en particular con la naturaleza misma de los servicios nuevos y, a menudo inmaduros y complementos, me ha llevado a creer que estas herramientas pueden ser cargadas con temas para los incautos.

Problemas encontrados son:

• Código desarrollado y probado en un entorno de MOSS, y no específicamente de WSS (pero puestos a ambos tipos de plataforma de todos modos, haciendo las funciones clave que pretendía ser disponible, que no funcionan, ya que no son compatibles o están disponibles en WSS)

• Herramientas y utilidades ya menudo sin fundamento y siempre para su descarga en un "como está"

• La documentación pobres para permitir la efectiva y segura la configuración y la configuración

• Poco o nada de las pruebas antes de su liberación, por lo tanto, las herramientas son 'buggy' e inestable,

• Utilidad comprobada y funcionalidad a través de entornos de carga equilibrada

• Pobre o inexistente apoyo a los usuarios finales.

Incluso algunas de las más conocidas herramientas de terceros en el mercado tienen, en mi experiencia, ha sido muy poco desarrollada, por lo tanto el desarrollo de las empresas son incapaces de responder incluso a preguntas básicas relacionadas con el apoyo o errores producto. Las herramientas y utilidades a menudo han sido claramente desarrollada en y para entornos de Moss, pero anuncian para la WSS, así, con los desarrolladores originarios sabiendo muy bien que habrá problemas con su conjunto de menor función. Sospecho que estos son sólo los dolores cada vez mayor de las pequeñas empresas y esperamos que sus procesos de desarrollo y servicios de apoyo mejorará con el tiempo.

¿Es su producto seleccionado tercero en realidad la decisión correcta?

Es evidente que muchos de los instrumentos disponibles son de gran utilidad, de lo contrario no habría sido creado para llenar un vacío en el primer lugar, o se venden muy bien. Creo sin embargo que las empresas, o más bien las personas sin experiencia, a menudo olvidamos (o simplemente no lo sé) a examinar a fondo las cuestiones implicadas en el despliegue de 3 productos de otros fabricantes que se han desarrollado fuera de certificado de Microsoft y entornos de otra plataforma central.

Lo que antes era su relativamente limpio, el núcleo y entorno estable ha sido "ensuciado" por DLL, Internet. Cambios en la configuración y la configuración del Registro. Esto le proporciona el riesgo de un nivel potencial de inestabilidad que es inaceptable, dando lugar a interminables horas tratando de solucionar problemas y resolver cuestiones que podrían haberse evitado, en primer lugar. Por lo tanto iniciar el despliegue de tales herramientas sin la debida diligencia en su cuenta y riesgo!

Las preguntas relacionadas con herramientas de terceros le sugiero que tener en cuenta son los siguientes:

• Compatibilidad - ¿La organización proporcionará actualizaciones y correcciones de errores para los componentes? ¿Será apoyado en Plataforma de 64 bits? ¿Necesita realmente y trabajar a través de diferentes navegadores? ¿Qué es lo que otros dicen sobre el producto en la comunidad? ¿Quién pagará por el apoyo a su interior? ¿Qué pasa si la persona que lo instaló hojas?

Actualizaciones de código - ¿Es necesario y por lo tanto tienen acceso a la fuente de control para los desarrolladores para realizar y apoyar los cambios en la casa? ¿Cuál es la hoja de ruta para las actualizaciones de productos siguientes actualizaciones de Service Pack de Microsoft publicado? El producto se verá afectado por las actualizaciones de Service Pack de Microsoft?

Robustez / estabilidad - ¿Qué tipo de pruebas se ha llevado a cabo antes de la liberación? Era el código desarrollado en ambos MOSS y las plataformas de WSS? El producto ha sido probado en las granjas de carga equilibrada? ¿Funciona a través de múltiples granjas? ¿Existen problemas de rendimiento en las listas o indexación? ¿Tiene impacto en las características OOTB existentes u otras herramientas de terceros desplegado? ¿Afectará a las páginas y los datos existentes? ¿Cómo se instala, WSP, STP y / o archivos DLL?

Escalabilidad / Seguridad - ¿Qué nivel y tipo de acceso de seguridad no se necesita en su granja? ¿Va a escala, como la implementación de un solo crece en varios servidores?

Costo - ¿Cuáles son los costes globales para el despliegue de herramientas de terceros en su vivir, pre-producción y entornos de desarrollo? ¿Cuál es el costo anual real de apoyo?

En última instancia, entonces, las organizaciones pueden y deben tener una enorme cantidad de valor para el dinero de sus inversiones, siempre que invertir de forma inteligente. Sin embargo, creo que una cantidad considerable de empresas se han tenido numerosos problemas que ver con el rendimiento, funcionalidad, fiabilidad y estabilidad al utilizar herramientas de terceros.

Due diligence

Para reducir su exposición a cuestiones como la compra de herramientas de SharePoint de terceros y servicios públicos, que debe llevar a cabo un examen apropiado y el proceso de justificación con estos productos.

Yo recomiendo lo siguiente como guía:

• Entender en detalle lo que se necesita para proporcionar una evaluación y prueba de la herramienta de terceros (s), suponiendo que usted va a crear un entorno separado para hacerlo

• Documento con la lista de las empresas y / o requisitos técnicos que deben cumplir, acompañada de una lista de características del producto, expresado. Comparar y evaluar

• Revisión de ser posible en "pre-evaluación de la producción" en ambientes como cerca de una "igual por igual" escenario como se lo puede permitir (UAT preferido)

• Leer los foros especializados de SharePoint y los comentarios pertinentes de otros que han usado un producto en particular antes de implementar y, esencialmente, a fin de evaluar la experiencia de otros de usar el producto

• Asegúrese de tener una copia de seguridad / restauración método que funciona (y de hecho ha sido probado), si es necesario revertir a raíz de una herramienta o el despliegue de productos debido a problemas u otras limitaciones

• Asegúrese de haber examinado su pre-producción y entornos de recuperación de desastres en la planificación, las pruebas y los presupuestos

• Examinar la documentación necesaria no sólo para instalar, pero para apoyar a su equipo de servicio de asistencia encargados del apoyo y la gobernanza global

• Antes de iniciar el proceso de introducción de herramientas de 3 ª fiesta realmente se fijan en el conjunto de funciones previstas de la caja y entender si los cambios de menor importancia a las necesidades existentes se pueden hacer para evitar la introducción de tales productos o los cambios a medida

• Cuando una herramienta de terceros se pondrán a disposición de los usuarios finales, garantizar la verificación adecuada de comercio y existen planes de capacitación y puesta a disposición antes de cualquier juicio o el despliegue piloto.

Conclusión

La simple razón de este post es para que tomes conciencia de los peligros de la introducción de herramientas de terceros en sus entornos de SharePoint y recomendar una serie de pasos a seguir para ayudarle a entender y decidir si una herramienta de terceros es el adecuado para usted. Herramientas de terceros y no puede añadir un valor real, pero asegúrese de que estas herramientas no interrumpen su entorno SharePoint básico.

En resumen, usted debe asegurarse de que tiene algunas garantías de hecho que el despliegue de cualquier componente de terceros es realmente va a ahorrar dinero y proporcionar un beneficio valioso y tangible.

Las medidas también deben ser tomadas por usted para asegurar que las herramientas no certificados no van a dañar el medio ambiente existentes central de SharePoint y que son manejables y costos aceptables en términos de más largo plazo de apoyo.

Por último, como he publicado en la Revista de SharePoint recientemente, potencialmente «pagar» para que los cambios hechos a medida y podría decirse que 3 de las herramientas de partido, hasta cierto punto, varias veces. Por lo tanto, haga su tarea antes de descargar la parte web de la evaluación y el archivo setup.exe de prensa!

Recuerdos,

Andrew

WorkShares Team

Nota:

Arno Nel que dirige la Revista de SharePoint, publicado este artículo en su revista en línea excelente sobre 'Uso de herramientas de terceros en SharePoint.

¡Feliz lectura y esperamos que les sea útil.