Χρησιμοποιώντας τα εργαλεία τρίτων στο SharePoint

Η αύξηση της εργαλεία τρίτων

Έχω δουλέψει με SharePoint ως ένα πλαίσιο από την κυκλοφορία του πρώτου πλήρους κλίμακας το 2001. Από τότε έχω δει τη σταθερή ανάπτυξη σε εργαλεία τρίτων για την παροχή είτε βελτιώσεις στις ασθενέστερες λειτουργία που παρέχεται «από το κουτί» (OOTB) από το SharePoint, ή νέα χαρακτηριστικά για να συμπληρώσει τα υφιστάμενα βασικές λειτουργίες.

Οι περισσότεροι τρίτος όμαδα utilities ή τα τμήματα ιστού άρχισαν να βγαίνουν με την προηγούμενη έκδοση του SharePoint (SharePoint 2003 & WSS V2). Αλλά με την κυκλοφορία του Microsoft Office SharePoint Server (MOSS) 2007 (και WSS V3), υπήρξε μια εκθετική αύξηση σε μια ολόκληρη ποικιλία των τελικών χρηστών ή διοικητικών επικεντρώθηκε εργαλεία.

Ολόκληρες επιχειρήσεις έχουν πράγματι αναδειχθεί τα τελευταία χρόνια με το μοντέλο τους επιχειρηματικό μοναδικό στόχο την ικανοποίηση των σαφής ζήτηση για aggregators λίστα, backup & μετανάστευση επιχειρήσεων κοινής ωφελείας ή να την καταγγείλει βελτιώσεις, για να αναφέρουμε μόνο μερικά. Δεν ξεχνάμε την MVPs, Open Source προσπάθειες πάνω σε Codeplex και το έργο από συγκεκριμένους ανθρώπους, που συχνά αναφέρονται σε θέσεις και blogs στο εσωτερικό της κοινότητας του SharePoint.

Αυξανόμενοι πόνοι

Η αύξηση του εργαλεία τρίτων και την επέκταση της κοινότητας του SharePoint, τα οποία παρέχουν επίσης μια μεγάλη σειρά από συχνά «δωρεάν» τηλεφορτώσιμο υπηρεσιών κοινής ωφέλειας, τα μέσα που χρησιμοποιούν οι επιχειρήσεις του SharePoint δεν ήταν ποτέ εξυπηρετούνται καλύτερα και να αποκτήσουν αναμφίβολα ακόμα περισσότερο από τις επενδύσεις τους σε χρησιμοποιώντας τις τελευταίες Microsoft SharePoint τεχνολογία.

Ωστόσο, η εμπειρία μου κατά τη διάρκεια των τελευταίων ετών με τις τρίτες επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας μέρος, ιδίως με την ίδια τη φύση των νέων και συχνά ανώριμος επιχειρήσεις κοινής ωφελείας και add-ons, έχει οδηγήσει να πιστέψω ότι αυτά τα εργαλεία μπορούν να είναι γεμάτο με θέματα για τους απρόσεκτους.

Ζητήματα που ανέκυψαν περιλαμβάνουν:

• Κωδικός αναπτύχθηκαν και δοκιμάστηκαν σε περιβάλλον MOSS, η οποία δεν κατονομάζεται WSS (αλλά κυκλοφόρησε για τα δύο είδη πλατφόρμας ούτως ή άλλως, προκαλώντας βασικές λειτουργίες φιλοδοξούσε να είναι διαθέσιμες, που αδυνατούν να εργαστούν, καθώς δεν υποστηρίζονται ή να διατίθενται σε WSS)

• Εργαλεία και βοηθητικά προγράμματα συχνά υποστηρίζονται και παρείχε για download σε μια «όπως είναι» βάση

• Κακή δικαιολογητικά ώστε να επιτρέπουν την αποτελεσματική και ασφαλή διαμόρφωση και εγκατάσταση

• Μικρή ή όχι έλεγχο πριν από την απελευθέρωση, ως εκ τούτου, τα εργαλεία είναι «λάθη» και ασταθή

• Αναπόδεικτες χρηστικότητα και τη λειτουργικότητα σε όλη φορτίο ισορροπημένη περιβάλλοντα

• Φτωχές ή δεν υφίστανται υποστήριξη τελικού χρήστη.

Ακόμη και μερικά από τα καλύτερα γνωστά εργαλεία τρίτων στην αγορά έχουν, από την εμπειρία μου, ήταν αρκετά αναπτυχθεί ελάχιστα, ως εκ τούτου οι εταιρείες ανάπτυξης είναι σε θέση να ανταποκριθεί σε ακόμη βασική στήριξη που συνδέεται με ερωτήσεις ή σφάλματα του προϊόντος. Τα εργαλεία και βοηθητικά προγράμματα συχνά έχουν σαφώς αναπτυχθεί και για MOSS περιβάλλοντα, αλλά διαφημίζονται για WSS, καθώς, με το οποίο προέρχονται οι προγραμματιστές γνωρίζουν πολύ καλά, θα υπάρξουν προβλήματα με την σειρά της, χαρακτηριστικό μικρότερο. Υποψιάζομαι ότι αυτά είναι μόνο αυξανόμενη πόνοι των μικρών επιχειρήσεων και ελπίζουμε ότι τις διαδικασίες ανάπτυξής τους και τις υπηρεσίες υποστήριξης, θα βελτιώσει την πάροδο του χρόνου.

Έχει επιλεγεί τρίτο προϊόν σας κόμμα πραγματικά η σωστή επιλογή;

Είναι σαφές πολλά από τα διαθέσιμα εργαλεία είναι εξαιρετικά χρήσιμη, αλλιώς δεν θα έχουν δημιουργηθεί για να καλύψει ένα κενό στην πρώτη θέση, ή να πωληθούν τόσο καλά. Πιστεύω ωστόσο ότι οι επιχειρήσεις, ή μάλλον άπειροι άτομα, συχνά ξεχνάμε (ή απλά δεν ξέρω) να λάβει πλήρως υπόψη τα ζητήματα σχετικά με τη διάθεση προϊόντων τρίτων μερών που έχουν αναπτυχθεί έξω από πιστοποιημένη ως Microsoft και άλλα περιβάλλοντα πλατφόρμα πυρήνα.

Αυτό που κάποτε ήταν καθαρό σας σχετικά, καθώς και σταθερό περιβάλλον πυρήνας έχει τώρα «dirtied» από dlls », διαδίκτυο. Config αλλαγές και ρυθμίσεις μητρώου. Αυτό σας παρέχει με τον κίνδυνο μιας ενδεχόμενης επίπεδο της αστάθειας που είναι απαράδεκτο, με αποτέλεσμα ατέλειωτες ώρες προσπαθώντας να αντιμετωπίσετε και να επιλύσετε ζητήματα που θα μπορούσαν να έχουν αποφευχθεί κατά πρώτο λόγο. Ως εκ τούτου ξεκινήσει την ανάπτυξη τέτοιων εργαλείων χωρίς την κατάλληλη δέουσα επιμέλεια σας σε κίνδυνο!

Ερωτήματα σχετικά με τα εργαλεία τρίτων θα ήθελα να προτείνω να επιλέξετε είναι οι εξής:

• Supportability - Η οργάνωση παρέχει έγκαιρη ενημέρωση και διορθώσεις σφαλμάτων στα στοιχεία αυτά; Θα είναι να υποστηριχθούν σε 64 bit πλατφόρμα; Μήπως χρειάζεται και πράγματι εργάζονται σε διαφορετικά προγράμματα περιήγησης; Τι λένε οι άλλοι για το προϊόν στην κοινότητα; Ποιος θα πληρώσει για την υποστηρίζουν στο εσωτερικό; Τι θα συμβεί αν το πρόσωπο το οποίο εγκαθίσταται αφήνει;

Κωδικός ενημερώσεις - Μήπως χρειάζεται και ως εκ τούτου να έχουν πρόσβαση στην πηγή του ελέγχου για τους προγραμματιστές σας για να κάνετε και να υποστηρίξει τις αλλαγές στο εσωτερικό; Ποιος είναι ο οδικός χάρτης για τις ενημερωμένες εκδόσεις προϊόντων μετά σε Service pack που εκδίδεται από τη Microsoft; Θα το προϊόν που θα επηρεαστούν από τις ενημερωμένες εκδόσεις του Service Pack από τη Microsoft;

Ανθεκτικότητα / Σταθερότητα - Τι είδους έλεγχος έχει πραγματοποιηθεί πριν από την απελευθέρωση; Ήταν ο κώδικας αναπτύσσεται τόσο MOSS και WSS πλατφόρμες; Έχει το προϊόν έχει δοκιμαστεί σε φορτίο ισορροπημένη αγροκτήματα; Λειτουργεί σε πολλαπλά αγροκτήματα; Υπάρχουν κάποια θέματα επιδόσεων σε καταλόγους ή ευρετηρίαση; Έχει επιπτώσεις στις υφιστάμενες ή OOTB άλλο τρίτο μέρος αναπτύσσονται εργαλεία χαρακτηριστικά; Θα επηρεάσει τις υπάρχουσες σελίδες και τα δεδομένα; Πώς είναι εγκατεστημένο, WSP, STP και ή DLL;

Επεκτασιμότητα / Ασφάλεια - Τι επίπεδο και το είδος της ασφάλειας της πρόσβασης έχει ανάγκη, σε αγρόκτημα σας; Θα την κλίμακα και στην ανάπτυξη σας θα μεγαλώνει από μόνη σε πολλούς διακομιστές;

Κόστος - Ποιες είναι οι συνολικές δαπάνες για την εγκατάσταση εργαλεία τρίτων για σας ζωντανά, πριν από την παραγωγή και περιβάλλοντα ανάπτυξης; Ποιο είναι το πραγματικό ετήσιο κόστος της στήριξης;

Σε τελική ανάλυση, στη συνέχεια, οι οργανισμοί μπορούν να κάνουν και να κερδίσουν ένα τεράστιο ποσό της αξίας για τα χρήματα από τις επενδύσεις τους, στο βαθμό που επενδύουν με σύνεση. Ωστόσο, πιστεύω ότι ένα αρκετά μεγάλο ποσό των επιχειρήσεων θα είχε πολλά προβλήματα να κάνει με τις επιδόσεις, τη λειτουργικότητα, την αξιοπιστία ή η σταθερότητα κατά τη χρήση τρίτος όμαδα εργαλεία.

Δέουσας επιμέλειας

Για να μειώσετε την έκθεσή σας για τα θέματα αυτά κατά την αγορά τρίτης εργαλεία SharePoint μέρος και επιχειρήσεις κοινής ωφελείας, θα πρέπει να διεξάγει μια κατάλληλη διαδικασία αναθεώρησης και αιτιολόγηση αυτών των προϊόντων.

Θα ήθελα να συστήσω το εξής ως οδηγό:

• Κατανοήσει λεπτομερώς τι θα πάρει για να παρουσιάσει μια αξιολόγηση και δοκιμή του τρίτου μέρους εργαλείο (ες) και αν υποτεθεί θα δημιουργήσει ένα ξεχωριστό περιβάλλον για να το κάνει

• Έγγραφο κατάλογο των επιχειρήσεων ή / και τεχνικές απαιτήσεις που πρέπει να πληρούν, σε συνδυασμό με τον κατάλογο των προϊόντων χαρακτηριστικά δήλωσε. Συγκρίνετε & αξιολόγηση

• δυνατό για την «προ-παραγωγή» αξιολόγηση περιβάλλοντα αν Επισκόπησης, όπως κοντά σε μια «όπως για το« σενάριο σαν όπως μπορείτε να αντέξετε οικονομικά (προτιμώμενη UAT)

• Διαβάστε το φόρουμ SharePoint ειδικούς και κατάλληλες πληροφορίες από άλλους που έχουν χρησιμοποιήσει ένα συγκεκριμένο προϊόν πριν από την εγκατάσταση και, κατ 'ουσίαν εύρος στόχο για άλλους την εμπειρία από τη χρήση του προϊόντος

• Έχετε εξασφαλίσει μία backup / restore προσέγγιση που λειτουργεί (και πράγματι από το εισόδημα), εάν πρέπει να αναιρεθεί η ακόλουθη ένα εργαλείο / την αποστολή του προϊόντος λόγω ζητήματα ή άλλων περιορισμών

• Βεβαιωθείτε ότι έχετε υπόψη σας παραγωγής πριν και περιβάλλοντα αποκατάσταση καταστροφών στον προγραμματισμό σας, τις δοκιμές και τους προϋπολογισμούς

• Εξετάσουν τα έγγραφα που απαιτούνται όχι μόνο για την εγκατάσταση, αλλά και για την παροχή στήριξης της διακυβέρνησης helpdesk σας ομάδας που είναι υπεύθυνη για τη στήριξη και τη συνολική

• Πριν να ξεκινήσει τη διαδικασία θέσπισης τρίτο όμαδα εργαλεία πραγματικά εξετάσουμε το σύνολο των δυνατοτήτων που προβλέπονται από το κουτί και να καταλάβει εάν οι ελάσσονες αλλαγές σε υφιστάμενες απαιτήσεις μπορούν να γίνουν για να αποφεύγεται η εισαγωγή αυτών των προϊόντων ή bespoke αλλαγές

• Όταν ένα τρίτο εργαλείο διάδικος πρέπει να διατίθενται στους τελικούς χρήστες, να εξασφαλίζει τις κατάλληλες δοκιμές των επιχειρήσεων και της κατάρτισης, έχει σχεδιαστεί και διατίθενται πριν από κάθε δοκιμή ή ανάπτυξη σχεδίων πειραματικής εφαρμογής.

Συμπέρασμα

Ο απλός λόγος για αυτήν την θέση είναι για να σας κάνει να συνειδητοποιήσουν τους κινδύνους εισαγωγής εργαλεία τρίτων σε περιβάλλοντα SharePoint σας και να συστήσει μια σειρά από βήματα για να λάβει για να σας βοηθήσει να καταλάβετε και να αποφασίσει αν ένα τρίτο μέρος το εργαλείο είναι κατάλληλο για σας. Εργαλεία τρίτων μπορούν και προσθέτουν πραγματική αξία, αλλά να είστε σίγουροι ότι τα εργαλεία αυτά να μην διακόπτουν SharePoint σας περιβάλλον πυρήνα.

Εν ολίγοις, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι έχετε κάποιες πραγματικές διαβεβαιώσεις ότι η ανάπτυξη κάθε τρίτο συστατικό μέρος είναι πραγματικά πρόκειται να σας εξοικονομήσουν χρήματα ή να παρέχουν κάποια άλλα άξια και απτό όφελος.

Πρέπει επίσης να λαμβάνονται από εσάς για να εξασφαλιστεί ότι είναι πιστοποιημένα εργαλεία δεν πρόκειται να βλάψει SharePoint σας υπάρχον περιβάλλον πυρήνα και ότι είναι διαχειρίσιμο και αποδεκτό κόστος όσον αφορά την υποστήριξη μακροπρόθεσμα.

Τέλος, όπως δημοσιεύτηκε στο περιοδικό SharePoint πρόσφατα, έχετε πιθανώς «πληρώσει» για τις αλλαγές σας κατά παραγγελία και, αναμφισβήτητα, τρίτο κόμμα εργαλεία, σε κάποιο βαθμό, πολλές φορές. Κατά συνέπεια, κάνετε την εργασία σας προτού να κατεβάσετε το τμήμα web αξιολόγηση και setup.exe Τύπο!

Regards,

Ανδρέας

WorkShares Team

Σημείωση:

Arno Nel ο οποίος εκτελεί το SharePoint Magazine , που δημοσιεύτηκε αυτό το άρθρο στο περιοδικό του online εξαιρετική για « Χρησιμοποιώντας τα εργαλεία τρίτων στο SharePoint .

Καλή ανάγνωση και ελπίζω να βρείτε χρήσιμο.