Haben Sie Ihr SharePoint ROI (Return on Investment)?

Die 'solid' Business Case for SharePoint

Wann war das letzte Mal, wenn Sie lesen, einen Business Case, die greifbare enthalten (insbesondere finanziellen) Kosteneinsparungen für Microsoft SharePoint empfehle die Organisation Ihrer bereitgestellt werden in?

Wenn Sie über sind einer der wenigen, die ich gekommen, ich frage mich oft, wie gut die Zahlen 'Stack up ", wenn sie beide Kriterien geschrieben wurden im Hinblick auf die sie haben und wie erging es da war es zum Einsatz?

Ich bin sicher, viele waren "erfolgreich", auch wenn die finanziellen Statistiken nicht zur Verfügung standen Aussage unterstützen, da sie oft ihre nicht nur um die Finanzen und kann mehr über die Einführung einer Änderung eine Arbeitsweise, dh als kollaborativ in Gegensatz zu " Arbeiten in Silos ".

Trotzdem in den letzten paar Jahren in der Zusammenarbeit mit der neuesten Version von SharePoint mit unserer bestehenden (und neuen) Kunden, wobei wir wieder zur Durchführung zusätzlicher Arbeit oder für neue Stücke Beratung irgendwelcher Art habe ich oft fragen, wie das Original Business Case wurde zunächst vereinbart, und zweitens (wenn man produziert wurde!), wie der Einsatz hat sich Ziele lebte bis zu seiner ursprünglichen.

Wie vorherzusehen war, ist es eine gemischte Reaktion, aber insgesamt Business Cases werden zunehmend eingesetzt, (das ist eine gute Sache), aber selten haben sie meiner Meinung nach, betrachten die langfristige finanzielle Einsparungen, noch sind sie revisited erreicht bestätigen erwarteten finanziellen Einsparungen wurden.

Wie gut hat der Einsatz gehen?

So hat die Einführung erfüllen oder übertreffen die ursprünglichen finanziellen Einsparungen?

Sind die Exekutive, Lenkungsgruppe oder IT-Abteilung. wer sich über das Projekt unterzeichnet zufrieden mit dem finanziellen Einsparungen oder Lieferung im Allgemeinen? Ich vermute, nicht wenige Antworten wäre nicht so positiv, entscheidend oder entlang der Linien von "hätte besser sein können".

Je nachdem, wen Sie sprechen in das Geschäft der Gründe hierfür würden in der Regel Aussagen fallen in die folgenden:

• "Keine Schätzung der finanziellen Einsparungen wurden Anfang produzierte in den, so kann ich nicht sagen, ob es uns Geld gespart oder nicht"
• "Bad Beratung durch unsere Partner SharePoint führte uns in eine" Quadratur, rundes Loch "-Szenario, dh sie beschlossen, Kraft (lesen maßgeschneiderten Code!) Die Hölle aus der Plattform in etwas, das es gerade nicht gemeint war oder konstruiert zu tun und damit Kosten von mehr als wir budgetiert "
• "Es war im Einsatz, aber es hatte nicht die Unterstützung der Stakeholder, angemessene Governance oder Adoption Pläne und damit war eigentlich nicht von den Unternehmen verwendet werden und so stagnierte"
• "Das Projekt wurde durch die IT verwalteten schlecht, lief über dem Budget, hat eine Menge mehr, als sie sagte, es würde. Jeder identifiziert Kosteneinsparungen verloren gegangen bekommen sie geliefert "
• "Das neue Intranet implementiert wurde, aber ich war angebotenen Unterstützung keine Ausbildung oder, und ich kann nichts finden brauche ich so selten nutzen. Es war nichts falsch mit der früheren Anmeldung ... "

Etc, etc ...

Als ich Jahre gepostet ein paar Stunden mit meinem " Microsoft ROI-Rechner für Windows SharePoint Services ", gibt es einige nützliche Ressourcen dort zu helfen, aber diese neigen dazu, und ein bisschen von einem" schwarzen Kunst "sollte aus meiner Sicht verwendet werden mit Vorsicht. Da ist man auch von HP und anderen, aber meine Gedanken über diese sind, dass sie Empfehlungen ist ein bisschen übertrieben in ihrer (vielleicht mehr zu verkaufen Hardware ...?!), Obwohl nützlich I Sensibilisierung denke, für die breitere Sie brauchen, wenn die Durchführung der Kapazität und Performance Planungs-Aktivität.

Warum manche SharePoint Business Cases oft vermissen einen Trick

Die meisten Geschäfte Fällen habe ich gelesen Kosten prüfen, typische Fragen wie Kosten für die Erhaltung der vorhandenen Anwendung sind, dass "für den Zweck nicht geeignet, gemeinsam mit den potenziellen Ersatz Antrag die Kosten für Lizenzen und Hardware. Fine.

Aber nur selten tun sie der Auffassung sind die finanziellen Einsparungen der Bereitstellung von zusätzlichen Anwendungen, die auf der SharePoint hinaus, was sie ursprünglich eingeführt wurden (in der Regel Ihr Intranet / Extranet-Szenarien).

Nicht so einfach, zu Papier gebracht im Hinblick auf die finanziellen Einsparungen, da solche Anträge können nicht einmal Entscheidung darüber bekannt, oder Anforderungen scoped ausführlich genug informiert, um eine. Aber dennoch eine solche Aussage profitieren sollten in Ihrem Business Case als starke "immateriellen" Wirtschaft und unterstützen Ihre strategischen Gründen für den Einsatz von SharePoint.

SharePoint 2010 ist gleich um die Ecke ...

Die einfache Tatsache ist, SharePoint 2007 ist bereits eine gute Plattform für die Bereitstellung von Anwendungen auf. SharePoint 2010 ist nicht so weit weg und ersten Anzeichen sind, dass sie Version baut auf seinem Erfolg mit den aktuellen und zu einer großen Plattform, die auf Anwendungen zu hosten.

Während SharePoint basierte Anwendungen möglicherweise nicht optimiert werden für schwere transaktionalen, nur sehr wenige der Linie von Business-Applikationen (klein, mittel und groß) wird sowieso von dieser Art. Denken Sie über Ihre bestehende Anwendungen (oder soll), dass bieten Ihren Nutzern mit Produktkatalogen, Basis-Anwendungen, Records Management, Document Imaging-Repositories und betrachten diese Kenntnisse für die Aufnahme in Ihre SharePoint-Umgebung. Solche Ergänzungen werden noch mehr Wert zu bringen, um das Original (oder neuer) Business Case.

Organisationen müssen diese Gelegenheit nicht verpassen, um ihr Geschäft zu stärken SharePoint Fällen für das Jahr 2010 angenommen, indem ich ihren "Line of Business Anwendungen" sie sehen waren erwägt die Einführung oder den Ersatz von Legacy-Anwendungen, wenn sie realistisch sein "verbraucht" werden durch die SharePoint-Umgebung. Ich glaube, Sie werden überrascht sein werden angenehm wie viele können.

Wichtiger Hinweis: Der Imperativ dieser damit nun mit SharePoint 2007 oder in Zukunft mit SharePoint 2010-Faktor wie die Dinge in ihre High Level Architecture Design. Die meisten Entwürfe Architektur habe ich die Aufnahme stoßen nicht zu prüfen, wie ihre Anforderungen oder Plan. Die Einführung einer solchen Dingen später potenziell kostet Sie in Ihrem Design Redesign insbesondere Kapazität oder Leistung verwandten Bereichen.

Mit SharePoint 2007 jetzt verfügbar und in Kürze bis 2010 freigegeben werden SharePoint, ist es umso wichtiger, zunehmend um den strategischen Charakter der Ihre Entscheidungen und wie können Sie operativ leiten Plattform mehr Wert aus Ihrer Investition in SharePoint.

Regards,

Andrew Walmsley

Direktor, WorkShares

Update 15. Juni 2010

Ein Bericht von Forrester im Auftrag von Microsoft aus bietet nützliche Einblicke in den potenziellen Wert beim Einsatz von Microsoft SharePoint 2010. Der Bericht kann hier gefunden werden hier und hebt mehrere unterstützende Aussagen andere nützlich finden, wenn der Zusammenstellung Ihres Business Case für die Bereitstellung der neuesten Version von Microsoft SharePoint.